障害・不具合情報
2025/01/17 16:02
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
現在、シリーズおよびXシリーズにおいて、シリーズへ登録した一部の作品がシリーズから解除されてしまう不具合を確認しております。
復旧に向けた作業を行うため、シリーズおよびXシリーズへの操作を一時的に停止させていただきます。
ご利用の皆様には多大なご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
2025年1月17日18時25分追記
現在も継続して対応を進めておりますが、恐れながら対応完了まで今しばらくお時間を頂く見込みです。
復旧が行えました際には、改めて公式ブログにて告知を行なわせて頂きますので、大変恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度はご不便ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
2025年1月20日14時20分追記
不具合により登録が解除されてしまった作品につきまして、データの復元を行いました事をご報告いたします。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
なお、シリーズおよびXシリーズへの操作につきましては、継続して停止を行わせていただいております。
不具合の修正対応が完了するまでの間、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
ご利用の皆様には引き続きご不便ご迷惑をおかけいたします。
2025年1月21日14時00分追記
不具合の修正対応が完了いたしましたので、シリーズおよびXシリーズへの操作制限を解除いたしました 。
ご利用の皆様には長時間にわたりご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後とも、小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana
障害・不具合情報
2024/12/10 15:53
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
本日2024年12月10日12時00分頃より、小説家になろうグループ各サイトの一部ページにおきまして特定の条件下でページが正しく表示されない障害が発生しております事をご報告いたします。
▼障害発生期間
2024年12月10日12時頃～継続中
▼障害内容
特定の拡張機能が有効になったブラウザにてユーザホームやブックマーク一覧などへアクセスした際、ページが正しく表示されず応答不能となる。
2024年12月12日13時35分追記
現在原因の特定と修正に向けて調査対応中ですが、修正まで時間をいただく可能性がございます。拡張機能を無効にした場合に改善されるケースを確認しておりますので、そちらも併せてお試しいただければ幸いです。
今回の件に関しましては、広告表示を妨げるような一部の拡張機能を利用している場合に発生することを確認いたしております。
大変恐れながら、小説家になろうではブラウザの拡張機能を用いた利用は想定しておらず、
拡張機能が原因となって発生した問題はサポートの対象外としておりますので、
同様の現象が確認されました場合は、拡張機能を無効にするといった対応をお試しいただけますと幸いです。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
今後とも、小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana
障害・不具合情報
2024/09/19 14:08
いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。
小説家になろうにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
▼発生期間
2024年9月18日14：00 ～ 2024年09月19日14：00
▼不具合が発生していたページ
・作品閲覧ページ
▼不具合内容
・短編作品のランキングタグが表示されない
・Xブックマーク済作品において、Xブックマーク設定変更ウインドウにある記入済のメモの内容が表示されない
現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:biyo
障害・不具合情報
2024/08/01 15:43
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
小説家になろうグループにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
▼障害発生期間
2024年07月30日14:00 ～ 2024年08月01日15:00
▼不具合内容
・Xユーザホームの更新チェック中の作品において、Xブックマーク登録数が多い場合にしおり位置情報の反映が10分程度遅れる
現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana
障害・不具合情報
2024/07/31 10:45
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
小説家になろうグループにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
▼障害発生期間
2024年07月30日14:00 ～ 2024年07月31日10:40
▼不具合内容
・一部作品で「いいね」完了表示が行われず、マークが変わらない。
・一部作品で「ポイント評価」完了表示が行われず、入れたポイントに★が付かない。
現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana
